Політика конфіденційності

Дата публікації: 25.05.2026

1. Загальні положення

   1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів вебсайту laznikyiv.com (далі — «Сайт»). Адміністратором персональних даних є Комплекс «Lazni Kyiv» (далі — «комплекс», «Ми»). Користуючись Сайтом, ви надаєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
   2. При відвідуванні комплексу гість підписує договір про надання послуг на планшеті при заселенні.

2. Які дані ми збираємо

   Ми збираємо такі категорії персональних даних при підписанні договору:

   • Ім'я, прізвище
   • Контактний номер телефону
   • Дата народження
   • Паспортні дані (гість залишає за собою право не надавати паспортні дані)
   • Засіб комунікації, через який гість здійснює бронювання (Instagram, Telegram, Viber та інші)

3. Мета збору даних

   Ваші персональні дані збираються для таких цілей:

   • підтвердження бронювання
   • підписання договору оренди при заселенні
   • комунікація з клієнтом щодо бронювання, послуг чи змін умов
   • виконання вимог чинного законодавства України

4. Обробка персональних даних

   Обробка персональних даних здійснюється Адміністратором відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані можуть оброблятися автоматизовано та/або неавтоматизовано. Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законом або коли це необхідно для виконання умов договору.

5. Захист даних

   Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

   Зокрема:

   • Персональні дані зберігаються в базі даних на захищеному сервері хостинг-провайдера.
   • Прямий доступ до бази даних має лише уповноважений розробник.
   • Доступ до даних через внутрішню систему надається виключно авторизованим співробітникам комплексу відповідно до їхніх прав доступу.
   • Передача інформації здійснюється із застосуванням шифрування SSL/HTTPS.

6. Зберігання даних

   Персональні дані зберігаються протягом усього часу існування договірних відносин та після їх завершення — відповідно до вимог чинного законодавства України.

   У разі необхідності зміни або видалення персональних даних гість може звернутися із відповідним запитом на пошту [email protected]. Запит буде опрацьовано в індивідуальному порядку.

7. Права користувачів

   Кожен користувач має право:

   • отримати інформацію про обробку своїх персональних даних
   • вимагати виправлення або видалення даних

   Для запиту на видалення або зміну особистих даних напишіть на пошту [email protected]

8. Зміни до Політики

   Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці.