Правила проживання
Дата публікації: 31.10.2025
- Виконання Вимог Воєнного Стану:
- Гість зобов'язується дотримуватися всіх вимог і обмежень, встановлених чинним законодавством України під час воєнного стану.
- На території комплексу немає обладнаного укриття. Найближче укриття знаходиться за адресою вул. Райдужна 12.
- Комплекс оснащений генераторами, тому у разі відключення світла всі основні системи продовжуватимуть працювати, забезпечуючи безперебійне функціонування приміщень та комфорт гостей.
- Безпека та Поведінка:
- З метою забезпечення безпеки всіх гостей і співробітників комплексу забороняється приносити та використовувати зброю, вибухові речовини та інші небезпечні предмети.
- Всі гості зобов'язані підтримувати громадський порядок, не створювати ситуацій, що можуть загрожувати іншим гостям чи персоналу.
- Куріння забороняється в усіх приміщеннях комплексу, за винятком спеціально відведених для цього місць. Куріння кальяну на території комплексу категорично заборонено.
- Відповідальність за майно:
- Гість несе відповідальність за збереження свого майна. Адміністрація комплексу не несе відповідальності за втрату особистих речей.
- У разі пошкодження майна комплексу, гість зобов'язаний компенсувати всі витрати на ремонт або заміну пошкоджених речей.
- Порядок надання додаткових послуг:
- Всі додаткові послуги надаються за попереднім замовленням і після оплати. В разі необхідності гість повинен заздалегідь повідомити адміністрацію про бажання скористатися додатковими послугами.
- Відмова в обслуговуванні:
- Комплекс залишає за собою право відмовити в обслуговуванні гостям, які порушують правила проживання, включаючи, але не обмежуючись, вживанням алкоголю понад встановлені норми, агресивною поведінкою або створенням незручностей для інших гостей.
- У разі відмови в обслуговуванні через порушення правил оплата за невикористані послуги не повертається.
- Порядок використання майна комплексу:
- Гість зобов'язується дбайливо використовувати майно комплексу, включаючи обладнання, меблі та інвентар, відповідно до їх призначення.
- Забороняється самовільно переставляти меблі, використовувати електроприлади, що не належать комплексу, або втручатися в роботу комунікаційних систем (електропостачання, водопостачання тощо).
- Правила користування банними послугами:
- Перед початком користування банними послугами Гість повинен пройти інструктаж з техніки безпеки, проведений працівниками комплексу.
- Гість зобов'язується не користуватися банними послугами в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.
- Комплекс залишає за собою право відмовити в обслуговуванні гостям, які перебувають у стані, що може призвести до травмування себе або інших.
- Правила користування басейном:
- Забороняється стрибати у воду з бортиків басейну, бігати по краю басейну, а також приносити в басейн сторонні предмети.
- Комплекс не несе відповідальності за травми або інші пошкодження здоров'я, отримані через порушення правил безпеки в басейні.
- Відповідальність за дітей:
- Гості, які перебувають з дітьми, несуть повну відповідальність за їх безпеку та поведінку на території комплексу.
- Дітям до 14 років заборонено перебувати в басейні або сауні без нагляду дорослих.
- Фінансова відповідальність:
- У випадку пошкодження майна, обладнання або інвентаря комплексу Гість зобов'язується відшкодувати завдані збитки в повному обсязі, включаючи вартість ремонту або заміни пошкоджених речей.
- Комплекс залишає за собою право вимагати додаткового депозиту на час перебування Гостя для покриття можливих витрат у разі пошкодження майна.
- Порядок виселення:
- Комплекс залишає за собою право дострокового виселення Гостя без повернення сплаченої суми в разі порушення Гостем правил проживання, в тому числі, але не обмежуючись, у разі надмірного шуму, агресивної поведінки, порушення громадського порядку.
- Гість зобов'язується звільнити територію комплексу до визначеного часу виселення. У випадку порушення цього пункту, Комплекс має право стягнути плату за додатковий час проживання.